上海锦绣华城

项目名称：上海锦绣华城
类型：平层
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3月21日，这是徐先生与智家三恒的第一次联系。

人类的安全感和亲切感，通常来自对环境温度的感知。上海锦绣华城的业主徐先生，非常注重生活品质。他热爱生活，追求舒适享受，希望给家人创造更健康的生活环境。徐先生对三恒系统非常感兴趣，也了解过多家三恒品牌，新家也只会考虑安装三恒系统。

徐先生打算在今年年底才正式开始装修新房，现在也只是想多了解和对比下各三恒品牌。

通话结束后，徐先生和智家销售人员互加了微信，其他品牌的销售虽然也加了好友，但都只是多了个不说话的“朋友圈”好友。从3月到12月，智家销售人员和徐先生一直保持着线上联系，不管是装修知识，还是三恒专业问题，智家销售人员都会第一时间进行一一回答。

从春日到初冬，智家人的服务始终如一，也打动了徐先生。徐先生非常认可智家的服务，在他看来，这份耐心和负责很珍贵，也很让人感动。

在一次沟通中，徐先生也表示了自己的顾虑，其他三恒品牌直接抨击智家上海无售后点，虽然智家前期的服务非常到位，但是售后服务才是最重要的。

智家在上海虽然没有售后点，但是智家的本部就在苏州，苏州来上海非常方便，当天就能来回；而且智家在上海各个区开发了30多家样板房，客户关心后期系统服务可以直接和老业主当面交流，目前智家客户使用满意度以及老业主再推荐率都在90%以上。

不诋毁，不贬低，智家靠的是实力，

这份专业，这份坚持，以及这份实力，最终徐先生还是选择了智家三恒。

成交不是服务的结束，而是终身服务的开始。我们希望未来的10年、20年，你的舒适生活，都有智家陪伴！

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